Livraison
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| Destination | Frais de port | Délai de livraison |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 4,99 € Offerte dès 100 € d'achat |
3 à 10 jours ouvrés |
| Union européenne | 14,99 € (forfait) | 3 à 10 jours ouvrés |
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Mon colis est arrivé abîmé
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Mon colis est indiqué « livré » mais je ne l'ai pas reçu
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Droit de rétractation (14 jours)
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer que vous souhaitez vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande. Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous renvoyer le produit.
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- Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
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- Nous vous remboursons dans un délai de 14 jours, avec le même moyen de paiement, après réception du produit ou de la preuve de son expédition.
Produit défectueux
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, contactez-nous avec votre numéro de commande et une photo ou une courte vidéo du problème. Nous procédons à la réparation, au remplacement ou au remboursement, conformément à la garantie légale de conformité de 2 ans. Dans ce cas, les frais de retour sont à notre charge.